6 мин.Отказное письмо — справка, а не разрешительный документ
Отказное письмо подтверждает, что товар не подлежит обязательной сертификации или декларированию. Росстандарт сообщает, что закон № 184-ФЗ термин «отказное письмо» не регламентирует. Возможность выдать такое письмо не закреплена в нормативном поле Российской Федерации.
Постановление Правительства от 23 декабря 2021 г. № 2425 устанавливает национальные перечни продукции, подлежащей обязательной сертификации и декларированию. С 1 сентября 2022 года обязательное подтверждение соответствия продукции из единых перечней проводят по этому постановлению, по нему же оформляют разрешительные документы на обращение такой продукции. Но требования к конкретному товару определяют не только по перечням: нужно учитывать и технические регламенты ЕАЭС, и другие применимые обязательные требования.
От отрицательного решения органа письмо отличается характером. Решение содержит вывод по заявке и основание отказа, а письмо обычно носит информационный характер. Если товар подлежит обязательному подтверждению, ни письмо, ни отрицательное решение не дают права выпустить его в обращение без нужного документа.
Ответственность за безопасность товара не лежит на одном участнике. При декларировании и при сертификации заявитель, орган по сертификации и испытательная лаборатория несут ответственность каждый в пределах своих обязанностей.
Закон не устанавливает единый срок действия отказного письма: сам термин и порядок оформления нормативно не закреплены. На практике письма часто оформляют без конечной даты, но их актуальность нужно пересматривать, если изменились требования законодательства, характеристики товара или его классификация, например коды ТН ВЭД и ОКПД 2. Требования площадок различаются и могут меняться, поэтому перед оформлением письма нужно сверить актуальные правила конкретного маркетплейса.
Документ определяют код и назначение
С 1 октября 2026 года маркетплейсы проверяют новых продавцов, исполнителей и владельцев ПВЗ перед заключением договора. Для каждой карточки продавец должен указать код ТН ВЭД ЕАЭС или ОКПД2. Карточки, опубликованные до 1 октября 2026 года, маркетплейсы должны проверить не позднее 29 марта 2027 года.
Название товара само по себе документ не определяет. Маршрут зависит от совокупности признаков: точного наименования, кода ТН ВЭД, назначения, состава, изготовителя, контрактных документов и цели предъявления документа. На практике вывод по товару зависит также от контакта с кожей или пищей и наличия электроники. Это ориентир при выборе категории и кодов, а не правило оформления.
Типовая ошибка — код ТН ВЭД без описания назначения. Например, одно из отраслевых изданий приводило такое распределение товаров, которые часто продают на маркетплейсах. Это ориентир, а не правило для целой категории: вид документа определяют только для конкретного товара.
| Документ | Примеры товаров |
|---|---|
| Сертификат соответствия | детские принадлежности и игрушки, батареи отопления |
| Декларация соответствия | косметика, кухонная посуда, продукты питания, обои, аккумуляторы, предметы личной гигиены, корма для животных, табачные изделия |
| Отказное письмо | сувениры, бижутерия, пряжа, аксессуары для гаджетов, а также взрослые канцтовары и печатная продукция |
Грань между группами бывает тонкой: книги и канцтовары подходят под письмо, кроме детских. Презервативы относятся к медицинским изделиям и требуют государственной регистрации. Для детской одежды вид документа зависит от возраста и типа изделия. Массажеры и спортивный инвентарь могут подпадать под разные требования в зависимости от назначения и характеристик. Если партия готовится к отправке на склад площадки, характеристики в карточке и в документах проще сверить заранее в рамках услуг фулфилмента для маркетплейсов.
Как получить отказное письмо
Оформить письмо могут самозанятые, ИП и юридические лица. Основой для него служат описание товара, область применения и коды ТН ВЭД и ОКПД2. Единого нормативного порядка оформления письма нет, поэтому состав пакета, сроки и условия задают конкретные центры.
Центры обычно просят подготовить такой пакет документов:
- заявка по форме, которую выдает центр сертификации;
- данные заявителя: ИНН, ОГРН, наименование компании и ФИО должностных лиц;
- учредительные документы, если заявитель — юрлицо или ИП;
- описание товара, совпадающее с карточкой на сайте;
- идентификационные коды продукта (ОКПД 2 и ТН ВЭД).
Для оценки центру пригодятся описание, назначение, фото, технические материалы, сведения об изготовителе, контракт и формулировка запроса получателя.
На практике ограничений по числу позиций в одном письме нет, но объединяют в нем только однотипные товары с одинаковыми требованиями безопасности и техническими регламентами. Отдельный центр может ограничить число позиций или взять доплату. Продавец вправе обратиться в другой центр.
Сроки оформления и стоимость определяет конкретный центр: единого нормативного порядка нет. Условия разных центров можно сравнить до подачи заявки.
Отказное письмо работает, пока совпадают код, назначение и требования
Перед заказом письма сверьте код ТН ВЭД или ОКПД 2, назначение, состав и изготовителя с карточкой товара. Письмо подходит для книг и канцтоваров, но не для детских: для детской версии товара нужен другой документ. Изменились характеристики, коды или требования — пересмотрите актуальность письма. Требования площадок различаются и могут меняться, поэтому перед оформлением сверьте правила конкретного маркетплейса.
Если поставка идет на маркетплейс через склад, подготовку партии к отправке можно передать оператору фулфилмента.
