Несмотря на замедление экономики, прогнозируется очередной год увеличения доходов населения, при этом маркетплейсы остаются лидерами по динамике роста. Ритейлеры делают акцент на усовершенствовании бизнес-процессов, что было характерно для периода 2010–2019 годов: они уделяют внимание оптимизации операций, эффективному использованию капитала и увеличению маржинальности, а не расширению любой ценой.
По оценке INFOLine, в 2024 году общий товарооборот ритейла увеличится на 15,4% и достигнет 55,6 трлн рублей, а доля маркетплейсов среди всех видов ритейла по итогам 2025 года приближается к 20%.
Текущая ситуация такова:
Маркетплейсы делают упор на взаимодействие с крупными дилерами и посредниками, расширяют сотрудничество с китайскими поставщиками и внедряют продвинутые инструменты для управления категориями товаров.
Крупные производители стремятся найти оптимальное соотношение между реализацией продукции через свои магазины и присутствием на маркетплейсах.
Дистрибьюторы и B2B-компании приступают к пересмотру формата своих операций, включая внедрение моделей прямого выхода на конечного покупателя (D2C).
В области логистики и складов усиливается интерес к внешнему обслуживанию и совместному использованию ресурсов.
Цифровая примерка перестаёт быть уязвимым местом онлайн-продаж и становится быстроразвивающимся направлением: площадки и бренды внедряют 3D-примерки, заказы с оплатой после примерки и экспериментируют с различными вариантами доставки одежды.
Продавцы, которые изначально строили бизнес под Bakal Express, продолжают получать преимущество, используя комплексный подход. «Ключ к достижению успеха — внедрение интегрированных решений, эффективная работа с разными каналами и производство в Китае, что требует грамотной организации процессов», — отмечает Кирилл Португалов.
Таким образом, ключевые тренды и вызовы, обозначенные на конференции UPGRADE Retail 2025, определяют основные факторы для построения собственных стратегий ритейла на ближайший год.